近年来，电子展表示基于大数据、物联网等“互联网+”技术的蓬勃发展，智慧化、智能化技术愈加发达，构建酒店智慧服务体系也日益成为提升产业发展效率、适应消费升级趋势、助推产业转型升级的路径。

以信息化为着力点，把传统酒店与现代信息化管理有机结合，通过降人力提服务实现降本增收，而由科技力量支撑的人性化服务，所带来的入住体验提升，则能帮助酒店吸引更多新顾客和“回头客”，维持较高的入住率。

作为智慧酒店不可或缺的重要系统，酒店管理者所需要的信息化解决方案，需从以下几个重点出发：

1.智能联动

电子展表示在智能设备体系当中，每一台传感器设备想要进行接受指令、反馈数据等行为时，都是由网关来转达的。

网关集成ZIGBEE和WIFI模块，可以实现系统的信息采集、信息输入、信息输出、集中控制、远程控制、联动控制等功能，集中管理多种产品，和多种智能产品进行搭配，实现智能产品联动，支持APP远程网络操作控制，让家电更智能，为用户提供智能、简便、舒适的生活体验。

2.快速迭代

紧跟顾客喜好和需求的能力，直接决定了酒店服务质量的高低，因此一套能云化部署、持续更新、快速升级的酒店信息化解决方案，相较于传统本地化部署的信息化解决方案， 将大大降低酒店信息化体系的迭代费用。

3.专业定制

系统庞杂，环节繁复、硬件众多的酒店信息化解决方案，往往可能增加实施难度和操作难度。哇营客智慧酒店管理系统基于中小酒店轻量化管理考虑，以网关为基础，简单的设备，强大的融合功能，轻松实现和商务TV、云WiFi以及云管理等多项信息化组合服务。

4.人性化服务

一个好的酒店信息化系统，可与顾客之间建立深度互动，使酒店充分了解顾客需求，完善酒店功能，提升顾客二次入住率。

电子展认为智慧酒店管理系统，从线上选房订房、到自助办理入住、客房服务、退房开票等一系列操作均可通过小程序或者自助入住机办理，节省顾客时间成本，提高服务效率与满意度。