自2016年提出新零售以来，电子展中陆续出现了腾讯、苏宁的智慧零售，京东的无界零售。新概念的提出，无疑对整个行业造成了巨大影响，从传统零售到互联网零售再到场景互联网零售，零售业一直在面临巨大的变革。

2023年，“智慧零售”在当下的商业领域中，也将变得更加热门。

而在这一轮新的零售变革中，我们需要知道智慧零售到底“智慧”在什么地方？

未来又将会发生什么样的演变？

传统企业又将如何借助“智慧零售”进行转型升级？

对智慧零售并没有一个严格意义上的定义，一定要定义的话，智慧零售：指运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

电子展认为目前零售行业处于颠覆性创新发展起步期，消费升级成为当前的发展动能，技术进步成为这次变革的颠覆主因。实体零售和传统电商都需要变革，都需要线上线下融合。

2018年，可以称之为智慧零售元年。2023年，智慧零售作为零售行业的重要变革方向，在消费升级的大趋势之下，正逐步成为中国经济发展的重要角色。

在技术发展和消费升级推动下，当前的零售业处于新一轮零售革命中，零售迈向未来出现了两个方向，一个是效率的进步和提升，另一个则是以人为中心的社交电商和社区团购的线上商城发展。

不难看出，新零售、无界零售、智慧零售都表现出线上线下的融合，线上电商、互联网巨头开始分别占领零售市场。

在大数据、人工智能和移动互联网等新技术的趋势之下，新兴业态快速扩张，给传统零售业企业造成极大的压力。而传统企业想要寻求转型升级，也必将借助智慧零售。

对于智慧零售接下来的发展趋势，将更注重全渠道营销与行业云下的企业相互协作。

全渠道的信息化支撑服务，将倒逼上游生产制造提供商革新。

全渠道的信息化支撑服务和产品将贯穿产业链每一个环节，并会进一步从下游向上，倒逼上游传统信息服务提供商进行产品的SaaS化、智能化等优化升级，将“全渠道”产品在流通领域逐步落地。

零售业务的边界模糊，必将带来系统的联通。零售业线上线下的融合，需要协调并整合供应链中所有的活动，更加强调企业间的协同与合作，最终共同发展成为命运共同体。

传统企业想要寻求转型升级，可以借助电子展，利用智慧零售解决方案，完成线上线下融合、数字化全渠道营销，实现全面构建线上智慧零售场景。通过打通涵盖PC网站-智能微站-微信、支付宝、百度三大平台小程序-安卓、IOS APP等全部流量端口，助力传统零售企业实现互联网变革，开启智能零售新时代。