我们越来越能够感受到科技的力量，现如今我们的生活充满了便利，生活水平的提高，智能高科技也在悄无声息地融入进来，传统零售业受到重创，各个商家也纷纷寻找新的出路。电子展表示传统零售业也把握住智能这一领域，进行新时代的转型，“智慧零售”这一名词也逐渐被人们所重视，智慧零售能够带给我们什么？

通过深入调研智慧零售，我们可以得知大多数智慧零售的场景，都以新技术为支撑，用户占据主要地位。其中新技术包括智能科技与支付手段，所有做的准备都是为用户服务，以新鲜、有趣、快捷、便利等优点，突破传统零售模式带来的弊端，扩大市场，同时又能够满足消费者需求，带来更新的消费场景和消费模式。

从整体的大环境来看，零售行业依旧是最有价值的领域，零售行业以实体经济作为支撑，满足人们的日常所需，智慧零售在此基础上加入更多，缩短商品售卖周期，带来更多机遇，甚至更够带来更加优质、便捷的消费体验。除了这些，越来越多的企业把握智慧零售领域这一优势，更加新颖、安全的模式催生出创业者、投资者、理财者。

新零售行业发展趋势及市场现状如何?电子展表示国内新零售行业企业见势争相布局，从人脸识别技术的运用，到无人机配送、智能客服、线下实体智能化商品体验，人工智能和大数据在新零售中的场景化应用已经越来越广泛。

“零售企业的跨界多元化产业链发展”。产业之间的区分越来越模糊，产业链之间合并现象众多，产业链不断上移，从而形成一个大产业链格局。
零售业 （retail industry）是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。

未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。个人、企业以互联网为依托，新零售通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

第一、新零售推动门店体验再升级。线上品牌会逐渐布局线下渠道，使得线上与线下渠道有机融合，形成全渠道资源共享。数字世界和物理世界融为同一个世界，将成为新零售行业发展的新方向。

第二、新零售服务商将大量涌现。电子展认为随着市场重心从制造商转向零售商，再到消费者，谁接近消费者谁就是赢家。

第三、数字化将向产业上游渗透。数字化进一步从消费者向零售商，最后向上游品牌制造商迁移，也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造，而是互联网制造。这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求，将重新定义制造业。

在中国新零售发展的过程中，同样也面临着外商的严重挑战。这些外资零售企业以其超前的经营理念，极大的规模，价廉物美的商品，规范周到的服务，特殊的营销手段，向中国零售业发起了强大的冲击。

零售行业将迎来竞争最为激烈的十年，行业的未来充满了变数。除了宏观零售环境带来的机遇外，中国零售企业在未来的发展趋势中也将发掘很多机遇。产业之间的区分越来越模糊，产业链之间合并现象众多，产业链不断上移，从而形成一个大产业链格局。因此，电子展中零售企业的跨界多元化产业链发展成为了趋势，这种发展趋势本身就是机遇。